Un refus peut avoir les causes suivantes :
- Soit la carte n’a plus assez de crédit, soit la limite journalière a été atteinte. La limite journalière peut normalement être définie par le titulaire de la carte dans l’espace clients mylunchcheck.ch. Elle est fixée par défaut à CHF 100.– à réception de la carte. Si le solde est insuffisant, il est possible de régler une partie du montant dû par un autre moyen de paiement.
- Le lecteur de cartes du restaurant n’est pas enregistré pour accepter la carte Lunch-Check.
- Il n’y a pas de connexion (les transactions hors ligne ne sont pas possibles).
- La carte Lunch-Check a été bloquée.